Kotkan-Haminan seudun risteilijäliiketoiminnan strategiaan on kirjattu visio 50-70 risteilijäkäynnistä ja yli 60 000 matkailijasta vuonna 2020. Varaudu ensi kesän loistoristeilijäliikenteeseen ja opiskele risteilymatkustajien oppaaksi!

Koulutuksen hyödyt sinulle

  • Voit laajentaa aiempaa opaskoulutustasi tai muuta asiakaspalvelukokemustasi risteilyopaskoulutuksella.
  • Käytännön kielitaito ja hyvä asenne riittävät - ei pohjakoulutusvaatimusta!
  • Saat valmiudet työskennellä kansainvälisten asiakkaiden parissa.

Kenelle koulutus sopii?

  • Kielitaitoisille, kuten esimerkiksi kielten opettajille (englanti, saksa, espanja, italia)
  • Aiemmin risteily- tai matkaoppaana toimineille
  • Hyvän palveluasenteen omaaville

Koulutuksen sisältö

  • tarvittava kieliosaaminen
  • Kymenlaakson aluetuntemus
    • paikallishistoria maailman tapahtumiin peilaten
  • seudun luontoaarteet
  • matkailun turvallisuuspassi
  • opastaminen ja asiakaspalveluosaaminen

Toteutus

  • Aika: 25.1.2018—30.6.2018 klo 17—20.15
  • Koulutus toteutetaan monimuoto-opiskeluna, joka sisältää lähi-, etä- ja verkko-opetusta.
  • Lähiopetuspäivät toteutetaan iltaisin ja lauantaisin Ekamin Kotkan ja Haminan kampuksilla

Hinta

  • Risteilymatkustajien opaskoulutuksen hinta on 135 euroa.
  • Voit valita myös yksittäisen opintokokonaisuuden.

Hakeminen

Hae tästä >

Lisätietoja

kouluttaja Airi Leino

Katso koulutuksen esite tästä!