Kaupan moniosaaja
Koulutuksen kuvaus
Päivitä aiempi osaamisesi ja paranna työllistymismahdollisuuksiasi myynnin- tai asiakaspalvelun pariin!
Koulutus alkaa: 2.1.2024
Hakuaika päättyy: 28.11.2023
Koulutuksen numero: 715932
Kohderyhmä
Koulutus on tarkoitettu kaupan alalle haluaville henkilöille, jotka kaipaavat varmistusta omalle osaamiselleen. Koulutus edellyttää riittävää suomen kielen taitoa.
Sisältö, aikataulu ja toteutus
Ajankohta:
Koulutus toteutetaan ajalla 2.1.2024 – 28.6.2024 (lomajakso vko 9). Koulutukseen hakijoiden mahdolliset haastattelut ovat 14.12.2023. Haastattelussa ovat mukana kouluttajan sekä työ- ja elinkeinohallinnon edustajat.
Toteutus:
Koulutus on käytännönläheistä oppimista, jossa panostetaan yrityskontaktien ja verkoston luomiseen ja se antaa vahvan valmiuden erilaisten myymälöiden työtehtäviin.
Koulutus sisältää alan eri osa-alueiden teoriaopintoja, harjoituksia ja työtehtäviä eri oppimisympäristöissä henkilökohtaisen opiskelusuunnitelman mukaisesti.
Sisältö:
Työyhteisössä toimiminen 15 osp
· työelämätaitojen ja työvälineohjelmien osaainen
Asiakaspalvelu 20 osp
· asiakaspalveluprosessi, asiakaspalvelu englanniksi ja ruotsiksi
Tapahtumatuotanto 15 osp
· asiakastapahtuman suunnittelu ja järjestäminen
Myynti 30 osp
· myyntiprosessin eri vaiheisiin osaamista.
Koulutus tapahtuu Ekamin Kotekon kampuksella Kotkassa sekä työelämäjakson työssäoppimispaikassa. Osa opinnoista henkilökohtaistetaan.
