Kohderyhmä
Työnantajat, opiskelijat ja koulutuksen järjestäjäverkosto
Tavoite
- Luodaan yhdenmukainen, kaikille koulutuksenjärjestäjille yhteinen oppisopimus- tai koulutussopimustoiminta ja palveluprosessi
Toteutus
- Kehitetään prosesseja yhteistyössä asiakkaiden kanssa palvelumuotoilulla
- Vahvistetaan oppilaitoshenkilöstön työelämälähtöistä osaamista
- Kehitetään tiedotusta ja viestintää hyväksi todettujen käytäntöjen ja uusien toimintatapojen levittämiseksi ja vakiinnuttamiseksi koulutuksen järjestäjien sisällä sekä työelämälle.Suunnitellaan osallistumisen ja osallistamisen toimenpiteitä verkoston eri tasoilla.
Tulokset
- Asiakkaat saavat yhdenmukaisen kaikille koulutuksenjärjestäjille yhtenäisen koulutus- tai oppisopimustoiminta/palveluprosessin. Yhteiskehittämisen myötä asiakaskokemus sekä -tuntemus on parantunut sekä ulkoinen viestintä selkeytynyt.
Yhteystiedot
Laatupäällikkö Sari Häkkinen
Etelä-Kymenlaakson ammattiopisto
sari.hakkinen(a)ekami.fi
Puh. 040 834 6659