Selkoviestintä asiakastyössä

Esittely

Selkoviestintä asiakastyössä 15 osp on sosiaali- ja terveysalan perustutkinnon ammatillinen valinnainen tutkinnonosa.
Tavoitteena on antaa valmiudet selkeään ja kielitietoiseen viestintään asiakastyössä. Opiskelija kehittää valmiuksiaan selkoviestintään, asiakaslähtöisten materiaalien tuottamiseen sekä kommunikointia tukevan teknologian hyödyntämiseen.
Kurssi vahvistaa osaamista asiakkaan ymmärtämisen varmistamisessa, saavutettavuuden huomioimisessa ja turvallisen, laadukkaan vuorovaikutuksen edistämisessä.
Tutkinnon osan sisältö käsittelee valmiin selkomateriaalin hyödyntämistä sekä uuden materiaalin tuottamista erilaisille asiakasryhmille.

Lisäksi tutustutaan erilaisiin selkoviestinnästä hyötyviin asiakasryhmiin ja siihen mitä kielitietoisuus tarkoittaa ja miten sitä voi huomioida erilaisissa toimintaympäristöissä. Tutkinnonosassa myös tutustutaan erilaisiin teknologisiin ratkaisuihin kommunikoinnin tukena.

Kenelle

Koulutus on tarkoitettu käytännön asiakastyötehtävissä toimiville, joilla on tarve käyttää työssään selkoviestintää.

Koulutus sopii täydennyskoulutukseksi erityisesti sosiaali- ja terveys- sekä kasvatus- ja ohjausalan ammattilaisille. Opiskelijalla tulee olla työpaikka, jossa voi osoittaa osaamisen.

Opinnoissa tarvitaan tietotekniset taidot ja laitteet verkkokurssin suorittamiseen. Tarvittavat laitteet tietokone, kamera, kuulokkeet sekä internet yhteys. Koulutus on kokonaan verkossa oppimisympäristö ItsLearningissä.
Hakijalla täytyy olla opintojen alkaessa riittävän hyvä suomen kielen taito, jotta opiskelu onnistuu. Suositeltu kielitaidon taso Ekamissa on eurooppalaisen taitotasoasteikon B1.

Opiskelijavalinnassa otetaan huomioon sora-lainsäädäntö. Opiskelijoiden tulee esittää rikostaustaote ennen työelämässä oppimisen jaksoa, mikäli opiskelija työskentelee alaikäisten kanssa.

Lisätietoja

Verkkokurssin voi aloittaa joustavasti 5.5.-2.6.2026 sekä 18.8.-1.12.2026. Verkkokurssi aloitetaan verkkotunnilla (joka toinen viikko tiistaiaamuisin klo 8-9).

Osaamisen osoittaminen suoritetaan näytöllä työpaikalla. Opiskelijalla oltava työpaikka tai hän hankkii teo-paikan itse (2-3vko kesto).
Jokaiselle opiskelijalle tehdään oma henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelma (HOKS), jossa huomioidaan aikaisempi koulutus, työkokemus ja muu osaaminen.

Ota yhteyttä

Ryhmänohjaajat:
Matilda Metsäketo, puh. 050 576 5384, matilda.metsaketo@ekami.fi
Maiju Seppälä-Grönman, puh. 044 755 2221, maiju.t.seppala-gronman@ekami.fi